Yumurcak Shop İade Şartları
YUMURCAK SHOP ’dan yapmış olduğunuz alışverişlerde genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

YUMURCAK SHOP iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.

 YUMURCAK SHOP ’da bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

- Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- İade, orjinal ambalaj ile yapılmalıdır.
- Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
- İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
- İadesi yapılacak olan ürünler, YUMURCAK SHOP’un çalıştığı kargo şirketleri tarafından ulaştırılmalıdır. -Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde Yumurcak Shop'a ulaştığı taktirde kargo ücreti YUMURCAK SHOP tarafından karşılanacaktır. Aksi taktirde ücret müşteriye aittir.
- Hasarlı ve değişecek ürünler YUMURCAK SHOP'a ulaştıktan sonra 3 (üç ) işgünü içerisinde işleme alınırlar.
- Yukarıdaki süreçler içinde ürünün iadesi YUMURCAK SHOP ’da işleme alındıktan sonra sorunun tespiti, üründen ürüne değişiklik gösterebilmekte olup, sonuç 1 ila 3 hafta arasında alınabilmektedir. Bazen sorunun durumuna göre bu sürenin 3 haftayı aştığı da görülebilmektedir.
- Bu sürenin sonunda edinilen bilgiler vakit kaybetmeden müşteriye ulaştırılacaktır.
- Ürünün iadesi mutlaka faturası ile yapılmalıdır